Conditions générales d'utilisation
🧾 Conditions Générales de Vente – AUUBE
Article 1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les relations contractuelles entre AUUBE et l’acheteur, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué sur le site www.auube.com.
L’acquisition d’un produit via ce site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes CGV, dont il reconnaît avoir pris connaissance avant sa commande.
Avant toute transaction, l’acheteur déclare :
-
que l’achat de produits sur le site www.auube.com est destiné à un usage strictement personnel, sans rapport direct avec une activité professionnelle ;
-
qu’il dispose de la pleine capacité juridique pour s’engager au titre des présentes CGV.
AUUBE se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions de vente, notamment pour se conformer à une nouvelle réglementation ou améliorer l’expérience client.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Article 2. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site www.auube.com, et sont d’origine PRC (Made in PRC).
AUUBE se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.
Chaque article est présenté avec ses caractéristiques principales (composition, utilisation, etc.).
Les photos sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.
La vente des produits du site est ouverte à tous les acheteurs résidant dans les pays autorisant leur importation.
Article 3. Tarifs
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), et tiennent compte de la TVA applicable en France au jour de la commande.
AUUBE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont calculés séparément selon le poids, le pays de destination et le montant total de la commande.
Article 4. Commande et paiement
Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte client sur www.auube.com.
Toute commande implique la validation des présentes CGV et la confirmation du paiement.
Modes de paiement disponibles :
-
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
-
PayPal
-
Virement bancaire (sur demande)
L’acheteur reçoit un e-mail de confirmation dès que le paiement est validé.
Toute commande non payée sous 7 jours pourra être annulée.
Pour toute question, le service client est disponible à :
📧 support@auube.com
Article 5. Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété d’AUUBE jusqu’à réception complète du paiement.
Article 6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Exceptions :
Les articles suivants ne sont ni repris ni échangés :
-
Produits soldés ou promotionnels
-
Sous-vêtements, maillots de bain
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Cosmétiques ouverts ou utilisés
-
Produits à usage intime ou hygiénique
Article 7. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande, en France métropolitaine et dans l’Union européenne.
Délais indicatifs :
-
8 à 15 jours ouvrés selon le produit
-
Retards de livraison inférieurs à 30 jours : non remboursables
-
Au-delà, un remboursement peut être demandé
Article 8. Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles 1641 et suivants du Code civil).
Les réclamations doivent être adressées par e-mail à :
📧 support@auube.com
dans un délai de 14 jours suivant la livraison.
Article 9. Responsabilité
AUUBE ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect (perte de données, virus, interruption, etc.) résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus.
Article 10. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site www.auube.com (textes, images, logos, graphismes, sons, logiciels, etc.) est la propriété exclusive d’AUUBE.
Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Article 11. Données personnelles
AUUBE s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles collectées.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en écrivant à :
📧 support@auube.com
Article 12. Avis clients
Les clients peuvent être invités à laisser un avis sur leurs achats.
AUUBE se réserve le droit de modérer ou supprimer tout contenu inapproprié, diffamatoire ou contraire à la loi.
Article 13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis à la juridiction compétente du tribunal de Paris.
Article 14. Cookies et liens externes
Le site www.auube.com peut contenir des liens vers des sites tiers.
AUUBE n’est pas responsable du contenu de ces sites externes.
Des cookies peuvent être utilisés pour améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.
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Article 15. Propriété du site
Le site www.auube.com est la propriété exclusive de AUUBE France.
Toute utilisation non autorisée du contenu ou du nom commercial AUUBE est strictement interdite.